Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v glampovém stanu provozovatele.

Zákazníkem je osoba, která rezervuje/objednává ubytování v glampovém stanu provozovatele.

Provozovatelem ubytovacích služeb je:

Michal Seibt

Adresa: Lindava 193, 471 58  Cvikov

IČO 88684113  

Zodpovědná osoba: Michal Seibt

E-mail: info@podortelem.cz

Tel: 775 686 055

Popis ubytování a služeb je uveden na www.podortelem.cz.

Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle počtu nocí, klientů, příp. termínu rezervace. 

Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná a zákazník je povinen uhradit částku za ubytování a případné doplňkové služby.   

Zákazník hradí platbu za ubytování bankovním převodem v celkové výši. Pokud není platba za ubytování uhrazena do dvou dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit rezervovaný termín pro jiné zákazníky. 

Vytvořením rezervace udělujete souhlas s obchodními podmínkami a s provozním řádem, který obdržíte při ubytování.

Storno podmínky

Storno poplatek je vypočítán procentem, viz. níže, z celkové ceny objednaných služeb podle počtu dní do příjezdu. 

Zrušení pobytu musí být zasláno písemně poštou nebo emailem.

Storno poplatek: 

• 0%: 29 a více dní do příjezdu
• 25%: 22 – 28 dní do příjezdu
• 50%: 15 – 21 dní do příjezdu
• 75%: 8 – 14 dní do příjezdu

• 100% : 0 – 7 dní do příjezdu

V případě extrémně nepříznivého počasí (např. silný vítr) si vyhrazujeme právo na zrušení pobytu. Vaše bezpečnost a pohodlí je pro nás prioritou. V tomto případě je zrušení pobytu bez storno poplatku a zaplacená částka vám bude vrácena, příp. bude domluven náhradní termín.

Zásady ochrany osobních údajů

Osobní informace zpracováváme s cílem umožnění procesu a realizace ubytovacích služeb. 

K informacím má přístup poskytovatel ubytovacích služeb nebo osoby, kterým poskytovatel ubytovacích služeb přidělí oprávnění za účelem zpracování nebo realizace služeb.

Poskytovatel technického řešení rezervačního systému za účelem údržby a kontroly správné funkčnosti systému.

Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.

Osobní údaje nejsou nikdy předány třetí straně, pokud se nejedná o instituce, které k tomu mají oprávnění ze zákona.